2020年618天堂乐app退款规则是什么?

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了解一下
2020-05-28 10:55:12 阅读(9490)

  618已经进入到了预售模式,很多人都要开始买买买了,这时候最容易让人失去理智,买很多不需要的东西,下完单之后发现自己根本不需要,于是就会申请退款退货,下面我们来看看618的退款规则。

2020年618淘宝退款规则是什么?.png

  一、618天堂乐app退款规则

  1、在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时,买家可以根据自己的收货时间及货物情况,随时申请退货退款操作,并没有具体时间限制。

  2、交易状态为“交易成功”,在交易成功的0—15天内,可以登录到:【我的天堂乐app】—【已买到的宝贝】,找到对应的订单,点击【申请售后】——【退货退款】。

  3、如果交易成功已经过了15天,优先联系卖家协商处理,如无法协商处理,提供有效的凭证联系天堂乐app小二帮助处理。

  4、“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用天堂乐app提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及天堂乐app网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,当天堂乐app网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照“7天无理由退换货”服务规则向天堂乐app发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。

  二、618天堂乐app如何退货?

  1、收到商品7天内,未经使用且包装附件完整,对第二次售卖无影响,可以申请无理由退换货。针对包邮的部分,退货产生的运费得买家自己支付,非包邮的产生的运费都由自己负责。

  2、成功交易之后,在15天之内,如果出现质量问题,可申请退由对方负责来回邮费。

  3、报刊,书籍,杂志等原则上不支持退货。如果,不想要了也可以在当天直接申请退货,只要商家没发货就可以操作。

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